Chăm Sóc Khách Hàng, Phát Huy Lợi Thế Cạnh Tranh (Học Để Thành Công, Học Để Giàu - Bộ Sách Quản Trị Marketing) (Hết hàng)
Tác giả: Howard Senter
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 8934974074717 | Giá: 30,000 đ)
Nằm trong bộ sách Quản trị Marketing, cuốn Chăm Sóc Khách Hàng được thiết kế riêng cho: - Chủ doanh nghiệp- Nhà quản lý trong các doanh nghiệp vừa và nhỏvới mục đích trang bị cho họ những công cụ và kiến thức quản lý cơ bản.Trong một thế giới cạnh tranh ngày càng khốc liệt, áp lực cạnh tranh khiến các doanh nghiệp ngày càng phải phục vụ khách hàng tốt hơn. Những doanh nghiệp không chịu nổi áp lực cạnh tranh sẽ thất bại.Người ta thường nghĩ chăm sóc khách hàng là sự đón tiếp niềm nở, lịch sự, ...

Khoa Tượng Hình Tâm Lý (Hết hàng)
Tác giả: Vernon Howard. Người dịch: Lưu Văn Hy
Thể loại: Tâm lý - Giới tính (ISBN: 8935073032196 | Giá: 35,000 đ)

Sống Hạnh Phúc - Cẩm Nang Cho Cuộc Sống (Hết hàng)
Tác giả: Đạt Lai Lạt Ma và Howard C.Cutler, M.D. Dịch: Nguyễn Trung Kỳ
Thể loại: Khoa học thường thức (ISBN: 8936024914134 | Giá: 70,000 đ)
Dựa trên nền tảng minh triết Phật giáo có từ 2.500 năm trước, kết hợp với những phát kiến mới nhất của khoa học hiện đại, và một liều lượng hợp lý cảm quan về thực tế, cuốn sách này đem lại cho ta một cách tiếp cận đầy tính thực tiễn đối với vấn đề hạnh phúc của con người. Với những nguyên lý nền tảng:1. Mục đích của đời sống này là hạnh phúc;2. Hạnh phúc được xác định bởi tâm trí của một con người nhiều hơn là bởi điều kiện hay hoàn cảnh bên ngoài của người đó;3. Có thể đạt được hạnh phúc qua ...

iBT TOEFL Complete Tests (Kèm CD) (Hết hàng)
Tác giả: Howard - Lynn - Jessop. Chú giải: Phan Quế Liên
Thể loại: Ngoại ngữ - Từ điển (ISBN: 200812 | Giá: 135,000 đ)

iBT TOEFL Listening Breakthrough (Kèm CD) (Hết hàng)
Tác giả: Howard - Lynn - Jessop. Chú giải: Phan Quế Liên
Thể loại: Ngoại ngữ - Từ điển (ISBN: 198279 | Giá: 110,000 đ)

Tuần Trăng Mật (Tiểu Thuyết) (Hết hàng)
Tác giả: James Patterson & Howard Roughan; Dịch: Phạm Trần Hải Hà
Thể loại: Văn học (ISBN: 194293 | Giá: 73,000 đ)
Đừng hé mở hồi kếtCảm giác được đàn ông khao khát và phụ nữ ganh tị sẽ như thế nào? Đó chính là cuộc đời mà Nora Sinclar đã mơ ước, cuộc đời cô đã lăn lộn để có được, cuộc đời mà cô sẽ không bao giờ từ bỏ.Khi Đặc vụ FBI John O'Hara nhìn thấy cô lần đầu tiên, trông cô dường như hoàn hảo. Cô có một vẻ ngụy trang tinh tế. Sức hấp dẫn và gợi cảm trêu ngươi Cô như một món hàng lạ. Đám đàn ông xếp hàng dài để tán tỉnh cô. Cô không chỉ thu hút, mà còn mê hoặc họ.Đừng hé lộ phần mở đầuVậy tại sao ...

50 Công Ty Làm Thay Đổi Thế Giới (Hết hàng)
Howard Rothman (Tác giả), Cao Xuân Việt Khương - Vương Bảo Long (Dịch)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 8935086828472 | Giá: 96,000 đ)
50 Công Ty Làm Thay Đổi Thế Giới chỉ ra những bí quyết mà các công ty lớn nhất mọi thời đại đã từng sử dụng để đi đến thành công. Đây là những công ty có bước đi đột phá, tạo ra xu hướng mới mẻ qua việc áp dụng các phương pháp quản trị kinh doanh hiệu quả và luôn kích thích sự sáng tạo.50 Công Ty Làm Thay Đổi Thế Giới là một quyển sách thực sự giá trị cho những người đang và sẽ giữ vị trí điều hành doanh nghiệp vì những bài học quý giá mà nó chứa đựng bên trong. Cuốn sách cũng mang lại rất ...

Học Để Thành Công - Học Để Giàu: Kiểm Soát Chi Phí Nâng Cao Hiệu Quả Chi Tiêu (Hết hàng)
HOWARD SENTER(Tác giả)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 98040 | Giá: 20,000 đ)
Kiểm soát chi phí là hoạt động thiết yếu cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Hiểu được các loại chi phí, nhân tố ảnh hưởng đến chi phí, bạn có thể tiết kiệm chi phí, tiêu tiền hiệu quả hơn và sau cùng là tăng lợi nhuận.Sau khi đọc xong cuốn sách này, bạn sẽ có khả năng tốt hơn để:Phân biệt các loại chi phí khác nhau;Giải thích cách xác định chi phí mục tiêu để kiểm soát chi phí trong doanh nghiệp;Phân tích biến động chi phí;Mô tả cách thức phân bổ chi phí theo các trung tâm quản lý chi phí;Mô tả cách ...

Học Để Thành Công - Học Để Giàu: Tạo Động Lực Làm Việc Phải Chăng Chỉ Có Thể Bằng Tiền? (Hết hàng)
HOWARD SENTER(Tác giả)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 98041 | Giá: 20,500 đ)
Làm thế nào để cho nhân viên của bạn có động lực làm việc cao hơn - quan tâm và nhiệt tình hơn với những mục tiêu mà bạn và doanh nghiệp của bạn đang muốn hoàn thành? Bạn có nghĩ rằng nếu được trả lương cao hơn thì nhân viên sẽ làm việc chăm chỉ, nhiệt tình và hiệu quả hơn không? Nếu câu trả lời là có thì bạn không hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, chắc bạn cũng biết rằng có những cách khác ngoài tiền lương cũng có thể tạo động lực cho nhân viên của bạn làm việc. Cuốn sách này sẽ giúp bạn hiểu thêm ...

Nghệ Thuật Sống Đời Hạnh Phúc Trong Công Việc (Hết hàng)
LÊ GIA(Hiệu đính),HOWARD C. CUTLER(Tác giả),HH DALAI LAMA(Tác giả)
Thể loại: Tâm lý - Giới tính (ISBN: 155282 | Giá: 32,000 đ)
Trong cuốn sách này tác giả thuật lại các cuộc trao đổi cùng Dalai Lama. Nghệ Thuật Sống Đời Hạnh Phúc Trong Công Việc là một cuốn sách giá trị và hấp dẫn, giúp bạn phát triển được những suy nghĩ, những hiểu biết sâu sắc của mình nhằm đối mặt với những khó khăn trong xã hội đương thời; chia sẻ với chúng bạn những triết lý về niềm hạnh phúc của con người; về mối quan hệ xã hội, về sức khỏe, về gia đình, về công việc, về tâm linh, về phương pháp phát triển phẩm chất trí tuệ nội tâm, giúp chúng ta ...

Ra Và Thực Thi Quyết Định - Một Hướng Dẫn Thực Tiễn Để Có Những Quyết Định Sáng Suốt (Học Để Thành Công, Học Để Giàu - Bộ Sách Tăng Hiệu Quả Làm Việc Cá Nhân) (Hết hàng)
Tác giả: Howard Senter
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 8934974026372 | Giá: 21,000 đ)
Trong quản lý bạn luôn đối mặt với việc ra quyết định và thực thi quyết định. Đây là một kỹ năng quan trọng của các nhà quản lý doanh nghiệp bởi vì bạn có thể gặt hái được vô vàn thành công hoặc hứng chịu những hậu quả đáng tiếc từ các quyết định mà mình đưa ra.Khi kết thúc cuốn sách này bạn sẽ có thể:Áp dụng một phương thức thận trọng và có hệ thống trong việc đưa ra những quyết định phức tạpNhận biết được điều gì tạo ra một quyết định đúng và một quyết định saiGiải thích về cách xác lập và ...

Cánh Tay Vàng (Tiểu Thuyết) (Hết hàng)
CLARK HOWARD(Sưu tầm và tuyển chọn),BỒ GIANG N.N.T(Biên dịch)
Thể loại: Văn học (ISBN: 126947 | Giá: 26,000 đ)
Cuốn tiểu thuyết "Cánh Tay Vàng" viết về thuật gieo súc sắc theo kiểu Anh - chắc hẳn chưa thông dụng ở nước ta. Ở đây tác giả đã mô tả một cách khá tỉ mỉ, tường tận giúp bất cứ độc giả nào có chút tư duy toán học cũng có thể hiểu rõ mọi diễn biến.Với độc giả nào đã từng bị cuốn hút vào Lộc Đỉnh ký của đại văn hào Trung Quốc Kim Dung cũng sẽ cảm thấy một chút tương tự với Cánh Tay Vàng của nhà văn Mỹ Clark Howard.Xin trân trọng giới thiệu cuốn tiểu thuyết cùng bạn ...

Bánh Xe Thương Vụ - Tìm Phương Pháp Hữu Hiệu Nhất Để Buôn Bán Và Giành Khách Hàng (Hết hàng)
JEFF COX(Tác giả),HOWARD STEVENS(Tác giả),LƯU VĂN HY(Biên dịch)
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 126943 | Giá: 27,000 đ)
Bánh Xe Thương Vụ - Tìm Phương Pháp Hữu Hiệu Nhất Để Buôn Bán Và Giành Khách Hàng được viết dưới dạng một câu chuyện, nhưng mọi điều về người bán hàng và khách hàng trên những trang giấy này lấy được từ việc nghiên cứu thực nghiệm trên hai mươi lăm năm trời.Nội dung sách được trình bày thành 5 phần:Phần 1: Cuộc cách mạng bánh xe.Phần 2: Bánh xe đang lăn.Phần 3: Ai cũng cần Bánh xe!Phần 4: Hàng tỉ tỉ Bánh xe!Phần 5: Bánh xe thương vụ.Xin trân trọng giới ...